Cher client,

Vous avez des questions simples ou urgentes ou une panne à signaler et je ne suis pas disponible car surement en rendez-vous. Voici les coordonnées des opérateurs dont vous pouvez avoir besoin.

Tout d’abord, votre demande concerne quel opérateur ?

Les services opérateurs sont généralement disponibles du Lundi au Vendredi de 9h à 18h.

N’oubliez pas, afin de vous identifier (et surtout par email) de communiquer le n° de ligne concernée et idéalement votre N° de client.

Attention, en général, les demandes d’ouvertures d’option, type monde, doivent être demandées par le gestionnaire de la flotte.

Bouygues Telecom Entreprises

Service Clients utilisateurs

  • 617(appel gratuit depuis votre mobile)
  • 0 825 825 617(0,12 €HT/min depuis un poste fixe)

Disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 19h

Service Clients Gestionnaires

  • Dédié aux PME : tous produits
    • 1067(prix d’un appel local depuis un poste fixe)
    • Du lundi au vendredi de 8H30 à 19H / Le samedi de 9H à 17H

 

Numéros d’urgence et de dépannage

En cas de perte ou de vol

  • Appel 24 h/24 et 7 j/7: 0 800 291 000(appel gratuit depuis un poste fixe)

SAV Mobile

  • ​Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et joignable au :
    • 617(appel gratuit depuis votre mobile)
    • 0 825 825 617(0,12 €HT/min depuis un poste fixe)
  • Adresse de correspondance : Bouygues Telecom Entreprises CS 91151
    80011 Amiens Cedex 1

Coriolis

 

Ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00

Espace client (factures et gestions de vos lignes) : https://espace-entreprises.coriolis.fr

Adresse de correspondance : CORIOLIS TÉLÉCOM – TSA 31987 92894 NANTERRE CEDEX

Free PRO

 

Espace client (factures et gestions de vos lignes) : https://pro.free.fr/account

Assistance uniquement via l’espace client

Adresse de correspondance : Free Pro – 3 rue Paul Brutus – 13015 Marseille

Innov 8 - Extenso Telecom

 

Ouvert de 9h à 12h30 – 14h à 18h30

Adresse de correspondance : INNOV8 Extenso Telecom 61 Rue Emile Zola 69150 Decines

Orange Business Services

  • Service client téléphonie fibre : 3901
  • Service client téléphonie mobile : 000.706 (706 depuis votre ligne mobile)

Mail : courriel.entreprises@orange.com (à vérifier sur votre facture)

Espace client : https://espaceclient.orange-business.com ou https://espaceclientpro.orange.fr

Adresse de correspondance : à vérifier sur votre facture

Unyc

 

Ouvert du lundi au vendredi de 8H30 à 18H

Espace client (factures et gestions de vos lignes) : https://atlas.unyc.io

Ouvrez un ticket dans la rubrique requêtes !

Adresse de correspondance : UNYC 52 Bd Robert Jarry, 72000 Le Mans

SFR Business

 

  • Service client : 1025 / relationclientsentreprise@sfr.com

Ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18H

Espace client (factures et gestions de vos lignes) : https://www.sfrbusiness.fr/espace-client

Adresse de correspondance : SFR BUSINESS TSA 34384 77438 MARNE LA VALLEE Cedex 2